联系我们：与PG赏金女王运营团队建立直连

官方联系方式总览

为了确保您的诉求能够被最合适的部门高效处理，我们设置了三条核心联系通道。请根据您的具体事项类型选择对应的沟通方式，这将有助于我们为您提供更精准的服务。所有联系方式均已在国家工信部及网信办进行过备案公示，请放心使用。

• 业务合作与媒体垂询：邮箱 [email protected] （回复周期：2-3个工作日）
• 社群准入与补贴申领咨询：邮箱 [email protected] （回复周期：1-2个工作日）
• 技术与数据追踪器故障报修：邮箱 [email protected] （紧急故障请直接联系社群内@技术值班）

此外，我们设有官方Telegram频道（ID: @bloom_pg_official）用于发布平台公告及紧急维护通知。该频道为单向信息流，不提供即时客服功能，但您可以通过频道内的置顶消息获取最新版本的工具下载链接及社群活动日历。

工作时间与服务响应承诺

我们的正式工作时间覆盖每日早9:00至次日凌晨1:00（北京时间，含法定节假日），全年无休。这一时间安排是基于对玩家活跃度数据的分析——数据显示，超过70%的《赏金女王》玩家活跃时段集中在晚间19:00至次日00:30之间，因此我们将客服力量重点部署于此时间段。

在服务响应速度方面，我们设定了严格的SLA（服务等级协议）标准：对于涉及账号安全、资金补贴的紧急工单，响应时间不得超过15分钟；对于一般性的策略咨询或操作指导，响应时间不得超过2小时。若遇到服务器维护或不可抗力因素导致延迟，我们将在官网首页及Telegram频道发布公告，并对受影响的用户补偿额外的社群积分。

各部门职能与联系指引

为了帮助您快速找到对口负责人，我们梳理了以下部门职能矩阵。请注意，由于业务审核流程的严肃性，我们原则上不提供跨部门转接服务，请您务必根据指引发送邮件至正确邮箱。

• 社群运营部（Community Ops）：负责"赏金女王白菜交流群"的新成员审核、日常话题引导、违规行为处理。如果您在申请入群时被拒绝，或对社群管理规则有异议，请致函社群运营部，并在邮件中附上您的注册ID及被拒截图。
• 玩家权益保障部（Player Rights）：这是处理"周周亏损补贴"申领争议的唯一官方渠道。若您对补贴计算结果存在质疑，请在收到发放通知后的7个自然日内，通过邮件提交详细的异议说明及后台流水截图。该部门拥有最终裁定权。
• 内容研究部（Content Lab）：负责《麻将胡了》与《赏金女王》的策略深度研究。如果您有独家的实战技巧或数据分析模型愿意分享，并希望获得平台的流量扶持或稿酬激励，欢迎联系该部门。
• 技术研发部（Dev）：负责玩家辅助决策工具包的迭代与维护。如果您在使用过程中发现BUG或逻辑异常，请提供详细的复现步骤及日志文件（位于安装目录下的 /logs 文件夹），这将极大加速问题的解决进程。

商务合作与资源置换

我们深知优质的内容与工具需要持续的资源投入。因此，我们欢迎与游戏周边厂商、数据分析平台、以及合规的线上娱乐内容创作者展开深度合作。我们目前开放的合作形式包括：工具内嵌的专属攻略内容冠名、线上社群活动的联合举办、以及基于API的数据接口合作（需经过严格的安全审查）。

对于有意向的合作伙伴，我们建议您准备一份包含公司背景、合作诉求、预期KPI的简要合作意向书（PDF格式，大小不超过10MB），发送至商务合作邮箱。我们的商务团队将在3个工作日内对意向书进行评估，并安排线上会议进行深入沟通。由于每日咨询量较大，若您的邮件主题不明确或缺少附件，可能会被系统自动归类为低优先级，请您务必注意邮件礼仪。

紧急情况与安全举报通道

我们高度重视平台的安全生态。若您在任何非官方渠道（如搜索引擎广告、不明链接）发现了冒充"bloom.mhgamer.com"或"赏金女王白菜交流群"的钓鱼网站或诈骗信息，请立即通过 [email protected] 向我们举报。为了表达对安全共建者的感谢，对于首次举报且查证属实的用户，我们将给予500-2000不等的社群积分奖励。

同时，我们提醒您，我们的官方客服永远不会以任何理由（如解冻账号、激活补贴）向您索要游戏平台的登录密码、短信验证码或要求您向个人银行账户转账。所有涉及资金的操作均通过平台内绑定的官方支付渠道完成。请提高防范意识，守护个人财产安全。